Türkiye’de bir e-ticaret sitesi açıp satışa başlamadan önce karşılaşabileceğin durumlar ve dikkat edilmesi gereken noktalar şunlardır:

1. Yasal Gereklilikler

  • Şirket Kurulumu: E-ticaret yapabilmek için şahıs, limited ya da anonim şirket kurmak zorunludur.
  • Vergi Yükümlülükleri: KDV, gelir vergisi ve kurumlar vergisi gibi vergi türleriyle ilgili beyanname verme yükümlülüğün olur.
  • E-fatura ve E-arşiv: Gelir İdaresi Başkanlığı’nın (GİB) e-fatura ve e-arşiv düzenlemelerine uyman gerekir.
  • ETBİS Kaydı: E-ticaret yapan işletmelerin Ticaret Bakanlığı’nın ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) platformuna kayıt olması zorunludur.

2. Altyapı ve Teknoloji Seçimi

  • Altyapı Sağlayıcıları: Kendi altyapını geliştirebilirsin veya PlatinMarket gibi hazır altyapı sağlayıcılarıyla çalışabilirsin.
  • Ödeme Sistemleri: Sipay, PayTR,Trpos  gibi ödeme sistemleri ile entegrasyon yapmalısın.
  • Kargo ve Lojistik: Hızlı ve güvenilir bir kargo firmasıyla anlaşmalısın. Entegrasyonlar sayesinde otomatik kargo işlemleri işini kolaylaştırır.

3. Rekabet ve Pazar Araştırması

  • Rakip Analizi: Sektördeki rakiplerinin fiyatlandırma, müşteri hizmetleri ve pazarlama stratejilerini analiz etmelisin.
  • Pazar Yeri Rekabeti: Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi büyük pazaryerleri ile rekabet edeceksin. Pazaryerlerinde satış yapmayı da düşünebilirsin.

4. Ürün ve Tedarik Yönetimi

  • Ürün Çeşitliliği: Talep gören ürünleri belirleyip bu ürünlerin tedarik zincirini oluşturmalısın.
  • Stok Yönetimi: Stok hatalarının önüne geçmek için bir stok takip sistemi kullanmalısın.

5. Dijital Pazarlama ve SEO

  • SEO: Arama motorlarında görünürlük sağlamak için siteni SEO dostu olarak tasarlamalısın.
  • Sosyal Medya ve Reklam: Instagram, Facebook, TikTok gibi platformlarda ürünlerini tanıtmalı, hedef kitlene uygun reklam kampanyaları oluşturmalısın.
  • Influencer Pazarlama: Özellikle hedef kitlenin ilgisini çekecek influencer’larla iş birliği yapabilirsin.

6. Müşteri Hizmetleri

  • Canlı Destek: Kullanıcıların anında destek alabilmesi için canlı destek veya chatbot sistemleri kurabilirsin.
  • İade ve Değişim: Türkiye’deki yasal düzenlemeler gereği e-ticarette 14 gün içinde koşulsuz iade hakkı sağlamak zorundasın.

7. Güvenlik ve Güvenilirlik

  • SSL Sertifikası: Kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için sitende SSL sertifikası olmalı.
  • KVKK Uyumlu Veri Yönetimi: Kişisel Verileri Koruma Kanunu’na (KVKK) uygun olarak veri güvenliği politikaları uygulamalısın.

8. Finans ve Fiyatlandırma

  • Maliyet Analizi: Ürün maliyetlerini, işletme giderlerini ve reklam bütçeni iyi planlamalısın.
  • Fiyat Stratejisi: Hem rekabetçi hem de kâr marjını koruyan bir fiyatlandırma politikası geliştirmelisin.

9. Teknik Zorluklar

  • Performans: Yoğun trafik yüklerinde site performansını korumak için güçlü bir altyapı gereklidir.
  • Site Güncellemeleri: E-ticaret sitesi sürekli bakım ve güncelleme gerektirir.

Bu süreçlerde özellikle altyapı sağlayıcılarla çalışmak ve profesyonel destek almak işlerini kolaylaştırır. Senin projelerine özel ihtiyaçlar olduğunda daha detaylı çözümler de planlanabilir.